Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

WAJIB DIKETAHUI

SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS INI ANDA DI WAJIBKAN TERLEBIH DAHULU UNTUK MEMBACA DAN MEMAHAMI PERIHAL PRODUK YANG TERKANDUNG DI DALAM SITUS INI SEHUBUNGAN DENGAN KEBIJAKAN DAN ATURAN YANG BERLAKU SEHINGGA ANDA PATUT DAN TUNDUK AKAN KEBIJAKAN DAN ATURAN TERSEBUT, SAAT ANDA MEMBACA INI SEKALIGUS ANDA TELAH MEMAHAMI DAN MENYETUJUINYA.

Bosstiket adalah salah satu produk yang di hasilkan oleh PT. Violet Indah Esa Wisata yang didalam nya terkandung kekayaan hak intelektual serta hubungan kerjasama Kami dengan beberapa vendor, Pengguna situs ini wajib ber usia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki wewenang dari wali sah Anda) sehingga cukup untuk memahami atas konsekuensi aturan yang berlaku dibawah ini.;

Perlu Kami sampaikan juga bahwasanya segala macam peraturan penggunaan situs ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu.

  1. LAYANAN
    • Bosstiket melaui situs ini memberikan beberapa pilihan alat transportasi dan akomodasi yang dapat anda pesan untuk segala keperluan anda.
    • Kami memberikan layanan bantuan 24 jam setiap harinya.
    • Pada prinsipnya Kami selalu bekerja dengan penuh ke hati-hatian namun tidak menutup kemungkinan akan terjadi informasi yang tidak akurat baik dari sisi harga ataupun jadwal, ganguan jaringan, ganguan dari vendor, situs dalam perbaikan dan Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan anda jika terjadi kesalahan pengetikan, mengisi data dengan tidak benar dan menyesatkan atau palsu.
    • Permintaan Pasar yang membuat harga menjadi fluktuatif, sehingga terkadang membuat harga dan ketersedian ber ubah-ubah hanya dalam hitungan detik saja.
    • Bosstiket adalah situs pemesanan alat trasnportasi dan akomodasi sehingga Kami tidak dapat menjamin kwalitas pelayanan alat transportasi dan akomodasi yang anda pesan, kalau pun ada rekomendasi yang Kami sampaikan hanyalah testimoni atau pengakuan dari pelanggan yang pernah menggunakan bebas menurut pengakuanya tanpa mem verifikasi dikarenakan hal tersebut masuk dalam HAK JAWAB vendor Kami.
    • Kami selalu tunduk dan patuh atas segala peraturan dan per undang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia sehingga dalam rentang waktu investigasi Kami juga dapat memblokir ip adress komputer atau perangkat lainnya anda serta berhak sepenuhnya atas pembatalan pemesanan, penolakan atau pembatasan bagi para pengguna situs ini tanpa harus memberitahukan alasan jika didapatkan adanya indikasi penipuan atau hal lain yang terkait dengan penegakan hukum.
    • Jika terjadi kesalahan perihal harga yang “ tidak wajar “ ( misal harga kurang lebih dari 50% ) maka Kami berhak menolak atau membatalkan sepihak dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda.

  2. PEMBATALAN DAN PERUBAHAN
    • Bosstiket adalah situs pemesanan atau reservasi dari beberapa vendor Kami yang tentunya memiliki aturan dan kebijakan masing-masing termasuk dalam hal pembatalan dan perubahan, Kami akan selalu membantu proses-proses pembatalan dan perubahan untuk diteruskan kepada vendor Kami dengan memberikan informasi yang transparan kepada anda.
    • Dalam hal pembatalan perubahan Bosstiket memerlukan waktu untuk melakukan proses tersebut dan mengutip biaya administrasi namun Kami akan membebaskan biaya administrasi jika pembatalan tersebut berasal dari vendor Kami yang sehubungan dengan alasan kesalamatan, bencana alam dan huru hara atau pemblokiran jalan.

  3. PERMINTAAN KHUSUS
    • Kami dapat memastikan pemesanan dengan status konfirm dan telah dibayar akan ketersediaan kursi ataupun kamar, namun dalam hal permintaan khsusu seperti posisi kursi, kursi dorong dan type kamar smoking or no smoking, kartu ke anggotaan adalah sepenuh nya hak vendor Kami

  4. METODE PEMBAYARAN PEMESANAN & PENGEMBALIAN DANA
    • Ada bebera pilihan metode pembayaran yang dapat anda pilih namun setiap metode pembayaran memiliki kebijakan masing-masing baik dari jam operasional sampai dengan biayanya, atas biaya tersebut menjadi beban anda dan Kami tidak bertanggung jawab atas pemesanan anda jika metode yang anda pilih tidak sesuai dengan jam operasional nya, untuk itu Kami mengingatkan anda sebelumnya agar memperhatikan pemesanan anda apakah sudah benar dan metode pembayarannya sudah sesuai.
    • Metode apapun yang anda pilih harap memasukan kode transaksi pada kolom keterangan yang terdapat dalam fasilitas bank terkait, agar melakukan konfirmasi pembayaran anda melalui kolom cek pemesanan – konfirmasi pembayaran dengan memasukan nomor transaksi.
    • Jika anda menggunakan metode pembayaran transfer harap pastikan jumlahnya sesuai dengan yang tertera pada pemesanan anda jangan ada penggenapan lalu anda diwajibkan meng konfirmasi perihal transfer anda kepada Kami berikut bukti transfer, Kami juga tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang telah melebihi batas waktu / time limit, hindari pembayaran dengan waktu yang mepet / last minute  
    • Kami akan mengirim detail pemesanan anda melalui email yang anda cantumkan pada Kami setelah anda melakukan pembayaran keseluruhan sekaligus bukti untuk anda bahwa pemesanan anda telah ter konifirmasi dan berhasil.
    • Bila terjadi kesalahan kelebihan pemabayaran pemesanan anda Kami akan memerlukan waktu untuk melakukan pengecekan ke bagian finance Kami dan proses pengembaliannya, segala biaya yang timbul atas biaya tersebut oleh pihak bank atau lainya akan Kami bebankan kepada anda.
    • Anda harus memastikan bahwa rincian yang Anda berikan kepada kami adalah sepenuhnya benar, tepat dan akurat. Bosstiket berhak untuk tidak menerima kartu kredit tertentu. Bosstiket dapat menambah atau menghapus metode pembayaran lainnya atas kebijaksanaannya.

  5. PEMBAYARAN DENGAN KARTU KREDIT & PENIPUAN
    • Dalam rangka menjaga dan mengenkripsi informasi kartu kredit Anda ketika transit pada kami, kami menggunakan teknologi enkripsi Secure Sockets Layer ("SSL") untuk layanan kami.
    • Dalam hal adanya penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan atas kartu kredit anda oleh pihak ketiga, anda harus segera menghubungi bank atau penerbit kartu anda setelah anda mengetahui adanya penyalahgunaan tersebut. Dalam hal ini, Anda hanya akan berhak untuk meminta kompensasi apabila pemesanan tersebut dilakukan melalui server aman kami dan penipuan atau penyalahgunaan atas kartu kredit anda merupakan akibat dari kesalahan atau kelalaian kami dan bukan akibat dari kesalahan anda sendiri ketika menggunakan server aman kami. Kami tidak bertanggungjawab atas penipuan atau penyalahgunaan atas kartu kredit anda apabila hal tersebut dilakukan melalui aplikasi atau server selain milik kami atau apabila hal tersebut merupakan akibat dari kesalahan atau kelalaian anda sendiri. Apabila anda mencurigai adanya pemesanan tidak sah atau penipuan yang dilakukan pada Bosstiket, anda harus segera menghubungi tim Customer Service kami.
    • Untuk membuat reservasi, Anda harus berusia di atas delapan belas (18) tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki wewenang dari wali sah Anda). Anda harus menggunakan kartu kredit atau kartu debit yang Anda miliki, diterbitkan dengan nama Anda, dan pastikan bahwa ada dana yang memadai untuk menutupi biaya transaksi. Anda menerima tanggung jawab keuangan untuk semua transaksi yang dilakukan atas nama Anda atau akun Anda.
    • Dalam kasus tertentu, kami mungkin memerlukan informasi tambahan atau verifikasi untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi pemesanan, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci dalam Situs. Pemesanan tidak dikonfirmasi sampai Anda telah menerima email konfirmasi dengan e-tiket atau voucer dan terdapat kemungkinan bahwa Vendor dapat menerapkan mekanisme pemeriksaan penipuan selama proses pemesanan. Jika terjadi penipuan atau ditentukan akan terjadi, maka pemesanan tidak akan lagi tersedia atau secara otomatis menjadi tidak berlaku. Bosstiket tidak akan memikul tanggung jawab apa pun. Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi tambahan, reservasi tidak akan diselesaikan dan akan menjadi tidak berlaku.

  6. PEMESANAN DAN BIAYA TAMBAHAN DARI HOTEL
    • Harap melakukan konfirmasi langsung ke hotel beberapa jam kemudian setelah anda melakukan pembayaran untuk pemesanan hotel yang anda lakukan bisa menggunakan telephon atupun email.
    • Setiap hotel memiliki kebijakan masing-masing juga dalam hal penerapannya, dalam saat saat tertentu hotel mewajibkan anda mengambil paket makan malam atu acara seperti perayaan tahun baru dan hari hari besar lainnya atau hotel bisa saja menambahkan biaya atas pemesanan anda, misalnya terkait usia anak ( mewajibkan anda membayar ektrsa kasur dan sarapan ), kebijakan mengenai turis lokal dan mancanegara, laundry, telephone, televisi berbayar, denda-denda seperti smoking room, segala hal kerusakan dan kehilangan, biaya transportasi penjemputan dan pengantaran anda, bahkan dalam beberapa yuridiksi hotel mungkin diwajibkan untuk memungut pajak hunian atau pajak kota setempat dari tamu secara langsung. Otoritas pemerintah juga dapat menyatakan pajak tambahan dan dapat mewajibkan hotel untuk memungut pajak tersebut secara langsung. Anda setuju untuk membayar setiap dan semua pajak/beban ke hotel secara langsung setelah keluar hotel (checkout), kecuali ditentukan lain, dalam hal kebijakan hotel diluar tanggung jawab Kami.

  7. HAK DAN KEWAJIBAN
    • Anda memiliki hak “terbatas” dalam penggunaan situs ini sehubungan dengan lisensi terbatas dan hak karya intelektual sehingga anda dilarang melakukan link atau mengambil informasi secara elektronik untuk keperluan komersial anda, mengakses, memonitor atau menyalin Konten pada Situs menggunakan teknologi, perangkat lunak, atau program apa pun baik secara manual atau otomatis untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis dari Bosstiket atau baik secara langsung maupun tidak langsung untuk tujuan selain penggunaan pribadi atau untuk yang melanggar hukum (dilarang oleh hukum) atau melakukan tindakan yang melanggar Syarat tersebut. Kecuali dengan kesepakatan tertulis dari Bosstiket, Anda setuju untuk tidak memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, mereproduksi, mempublikasikan, melisensikan, menciptakan karya turunan dari, mentransfer, atau menjual atau menjual kembali setiap informasi, perangkat lunak, produk atau layanan yang diperoleh sehubungan dengan Situskami akan selalu meperhatikan permintaan anda bahwa masih dalam tahap “wajar”, jika Kami mengangap ada ketidak wajaran maka Kami berhak untuk memblokir akses anda atau melaui jalur hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
    • Kami tidak akan memberikan Anda hak atau lisensi sehubungan dengan penggunaan Situs; hak atau lisensi yang tidak diberikan secara tersurat, sepenuhnya dimiliki oleh Bosstiket atau pemilik pihak ketiga lainnya dari lisensi tersebut. Konten yang tersedia di Situs (termasuk infrastruktur perangkat lunak yang digunakan untuk menyediakan Konten) sepenuhnya dimiliki oleh Bosstiket atau pemasok dan penyedia layanannya, termasuk namun tidak terbatas pada Vendornya (sebagaimana berlaku).
    • Anda menjamin bahwa anda tidak melakukan pencucian uang dalam melakukan pemesanan di transaksi di situs ini bahwa anda hanya menggunakan situs ini untuk menaruh pemesanan dan Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan mengajukan permintaan reservasi palsu atau spekulatif untuk mengantisipasi pemesanan yang tersedia. Anda dengan ini menyatakan untuk memastikan bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan adalah benar dan sepenuhnya akurat. Anda juga menjamin untuk memberikan alamat surat elektronik yang tepat dan akurat, alamat surat menyurat dan/atau rincian informasi kontak Anda,

  8. GANTI RUGI
    • Anda dengan ini setuju untuk mengganti kerugian dan tidak menuntut direksi, pemilik Bosstiket dan karyawannya, afiliasi, staf dan mitra, atas kelalaian yang anda lakukan.
  9. PERSELISIHAN
    • Anda dan Bosstiket sepekat menyelesaikan setiap permasalahan yang timbul dengan cara musyawarah dan mufakat serta kekeluargaan namun jika tidak ditemui kesapakatan maka di selesaikan di pengadilan tempat Bosstiket berdomisili yakni Pengadilan Negeri Jakarta Barat.

  10. FORCE MAJEURE
    • Segala kegagalan transaksi, akses terbatas ke Situs, atau setiap kerusakan atau bahaya kepada pengguna yang disebabkan oleh tindakan atau kondisi apa pun di luar kontrol yang wajar sebagaimana dimaksud dengan "Force Majeure".  termasuk bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemi, kerusuhan, pernyataan perang, perang, aksi militer, tindakan teroris, embargo, sanksi, perubahan undang-undang atau peraturan, petir, badai/topan/siklon, mogok kerja, demonstrasi, kebangkrutan atau kepailitan maskapai penerbangan atau hotel, dan sebagainya.
    • Bosstiket tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh cara apa pun kepada pihak mana pun jika Bosstiket tidak dapat memproses pesanan Anda karena Peristiwa Force Majeure.

  11. TENTANG Bosstiket – FAQ
    • Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, harap merujuk pada email kami di sales@voc.co.id

© 2016 Bosstiket